- Твоя таблетка от прокрастинации
- Навык 1. Будь проактивен
- Навык 2. Начинай, представляя конечную цель
- Навык 3. Сначала самое необходимое
- Навык 4. Думайте в духе «Выиграл/выиграл».
- Парадигма — основа навыков
- Навык 1: «Будьте проактивными»
- Навык 2: «Начинайте, представляя конечную цель»
- Навык 3: Сначала делайте то, что необходимо делать сначала
- Навык 4: «Думайте в духе выиграл/выиграл»
- Навык 5: Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым
- Навык 6: Достигайте синергии
- Навык 7: Затачивайте пилу
- Навык 6. Достигайте синергии.
- Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала.
- Понравился ли пересказ?
- Навык 4. Используй взаимодействие «выиграл/выиграл»
- Навык 5. Сначала пойми, а потом стань понятным
- Навык 6. Взаимодействуй с другими
- Эмоциональный банковский счет
- Навык 7. Инвестируй в себя
- Чувствуешь изменения?
- Задание для чемпиона:
Твоя таблетка от прокрастинации
Семь навыков высокоэффективных людей — это иллюстрированные семь заповедей эффективности, на которых основаны счастье и успех. Чтобы написать эту книгу, Стивен Кови изучил огромное количество книг о лидерстве и успехе великих людей. Он проделал отличную работу, которую можно прочитать сразу за 5 минут (даже бесплатно)! И чтобы получить максимальную отдачу от статьи, я оставил небольшую задачу в конце.
Приятного чтения!
Навык 1. Будь проактивен
Это самый важный навык с точки зрения эффективности, но он никоим образом не применим к нормальному бизнесу. Проактивность — это понимание того, что ваше поведение зависит только от ваших решений, а не от окружающей среды.
Посмотрите на картинку. Видите эти 2 круга?
Круг влияния — это то, на что вы можете влиять. Это может быть ваше здоровье, настроение, навыки, время для работы или отдыха и т.д. Этот круг необходимо расширять.
Круг забот — это то, на что вы не можете повлиять. Например, погода, политика, чужое поведение или курсы валют (если вы не глава ЦБ РФ). Вы не можете тратить на это время, но вы должны принять все как есть.
Помните, что круг влияния всегда меньше круга забот. Если вы попытаетесь контролировать их обоих, у вас могут возникнуть серьезные психологические проблемы. Ценю здоровье и время!
Навык 2. Начинай, представляя конечную цель
Этот навык прекрасно описывается предложением из книги:
легко попасть в ловушку деятельности, потратив много усилий, чтобы подняться по лестнице успеха — и все это для того, чтобы однажды осознать, что эта лестница столкнулась не с той стеной.
Вы можете работать над чем-то как можно усерднее, но какой смысл, если вы даже не знаете, чем хотите закончить? Вот почему так важно ставить цели ДО начала путешествия.
Навык 3. Сначала самое необходимое
Весь наш бизнес можно разделить на 4 зоны:
Блок 1 — Срочно и важно. «Горячие» дела прямо сейчас (срочные вопросы);
Блок 2 — Не срочно, но важно. Полезная работа, которой нужно посвятить основное время (бизнес-планирование, поиск новых идей, оздоровление);
Графа 3 — Срочно, но не важно. Вещи, которые лучше оставить кому-то другому (телефонные звонки, встречи);
Квадрат 4 — Не срочно и не важно. Бесполезная трата времени, от которой лучше отказаться полностью (вредные привычки, телепрограммы и т.д.).
Сразу же разделите лист бумаги на 4 части и раздайте им все свои дела на следующие несколько дней. Выполнено? Если вы хотите быть эффективными, избегайте тех задач, которые вы помещаете в квадраты 3 и 4. И направляйте основные силы на задачи в квадрате 2. И напишите нам крайние сроки, чтобы они не стали внезапно срочными. Правильная планировка — один из главных секретов эффективности.
Навык 4. Думайте в духе «Выиграл/выиграл».
- Есть особая волна сердца и разума, при которой все контакты с людьми заканчиваются плодотворным сотрудничеством.
- Настоящий лидер умеет находить и выгодно использовать взаимные интересы своих партнеров.
Парадигма — основа навыков
Прежде чем говорить о возможностях повышения эффективности, давайте рассмотрим концепции «парадигмы» и «смены парадигмы».
Кови определяет парадигму как наш взгляд на мир вокруг нас через восприятие и понимание. То, как мы видим мир, определяет наши мысли и поведение.
Для небольших изменений в нашей жизни вы можете выработать поведение, отношение. Но если нам нужны большие перемены, нам нужно исправить основные жизненные парадигмы.
Различать:
- Я парадигма (буду, я за нее отвечаю).
- Вы парадигма (вы делаете это за меня, вы виноваты в моих бедах).
- Мы парадигма (создаем вместе, делаем вместе).
По парадигмам люди делятся на три категории:
- Наркоманы: им нужны другие люди или поддерживающая среда, чтобы чего-то достичь. Зависимость также возникает, когда мы позволяем кому-то или чему-то разрушить наше эмоциональное состояние или нашу жизнь.
- Независимые: получают то, что хотят, собственными усилиями. Независимость требует зрелости от личности. Это своего рода человеческое достижение.
- Взаимозависимость: присоединяйтесь к другим, чтобы добиться успеха. Взаимозависимость — наиболее прогрессивное понятие. В конце концов, жизнь по своей сути взаимозависима. В то же время это выбор, который может сделать только независимый человек.
7 навыков высокоэффективных людей
«Смена парадигмы» — это возможность изменить свой взгляд на окружающую действительность. Кови настаивает на подходе «наизнанку», а это значит, что изменения должны начинаться с вас самих. И это изменит то, что вы делаете. Развивая позитивное мышление, вы научитесь формировать ситуацию самостоятельно, а не пассивно на нее реагировать. Публичной победе всегда предшествует ваша личная победа.
Человеческий характер должен основываться на фундаментальных принципах жизни. Они просты и всем нам известны: справедливость, достоинство, честность, услуга, искренность. Эти законы природы присутствуют почти во всех религиях и философиях. Это правда, согласны мы с ними или нет.
Кови описывает в общей сложности 7 навыков повышения эффективности:
- Навыки 1, 2, 3 — Личные победы. Они учат самоконтролю и переходят от зависимости к независимости. Это основа нашего характера. Полагаясь на них, вы не можете бояться открыться другому человеку и стать уязвимым.
- Навыки 4, 5, 6 — «Социальные победы». Они приводят к победам, основанным на эффективной командной работе. Это не победа над обществом. Это успех отношений.
- Привычка 7 — Личное обновление, улучшение, связывающее предыдущие навыки.
Навык 1: «Будьте проактивными»
Согласно популярной теории «стимул-реакция», человек запрограммирован определенным образом реагировать на конкретный стимул. Но по своей природе у нас всегда есть свобода выбирать, как реагировать на раздражитель.
Проактивность означает, что мы сами несем ответственность за свою жизнь. Наши действия и наше состояние зависят не от внешних обстоятельств, а от наших решений. Высокоэффективные люди не связывают свое поведение с неблагоприятными условиями.
Людей различают по тому, как они воспринимают ситуацию:
Отзывчивый, движимый внешними факторами. Основные черты такого человека:
- У него часто бывает погодная зависимость (ему сложно работать в жару или дождь).
- Социально зависимый (хорошо себя чувствует в благоприятной социальной и эмоциональной среде).
- Поведение обусловлено чувствами, обстоятельствами, окружающей средой.
- Считает себя жертвой, неспособной изменить ситуацию.
Навык 1 высокоэффективных сотрудников Стивена Кови
Проактивный, чье поведение является результатом его собственного решения. Такой человек:
- Тронуты вашими ценностями.
- Его реакция на внешние раздражители — это сознательный выбор, основанный на приоритетах.
- Решает проблемные ситуации, не спорит.
Каждая личность изначально активна. А если и пристрастилась к чему-то или кому-то, то только по собственному выбору (сознательному или подсознательному). Мы сами позволяем различным обстоятельствам влиять на нашу жизнь.
Навык 1 основан на следующих принципах:
- Действуйте в одиночку и не становитесь объектом какого-либо влияния. Как вы отреагируете на ситуацию — решать вам.
- Измените, если хотите что-то изменить.
- Не ждите событий, которые изменят вашу жизнь к лучшему.
- Будьте активны: возьмите на себя ответственность за развитие событий.
- Потратьте большую часть своего времени и энергии на то, на что вы можете повлиять. Проблемы, которые вы не можете решить, принять и научиться жить с ними.
- Не критикуйте и не обвиняйте других или неблагоприятные обстоятельства в своих неудачах. Осознайте, что вы несете полную ответственность за управление своей жизнью.
- Если ошиблись, не зацикливайтесь на этом. Узнавайте, исправляйте и учитесь.
- Берите на себя большие и маленькие обязательства и всегда выполняйте их. Хороший способ научиться самоконтролю — дать обещание и сдержать его, поставить цель и достичь ее.
Навык 2: «Начинайте, представляя конечную цель»
Мы все творим дважды: сначала в мыслях, а затем физически. Привычка 2 — это умственное творение.
Смысл его в следующем: сегодня представьте себе картину конечной цели своей жизни. Этот образ станет главным критерием, по которому вы будете контролировать свои действия и поступки.
Многие из нас обнаруживают, что все, чего мы так старались достичь, оказалось пустым и неуместным. Человек может быть очень активным. Но действенным станет только тот, кто определил конечную цель, направленную не на действия, а на результат.
Определитесь с целью жизни. Вы должны четко понимать, что для вас действительно важно. И тогда вы сможете правильно себя контролировать и двигаться туда, куда вам нужно.
В чем суть навыка 2:
- Будьте творцом самого себя.
- Напишите свой сценарий. Часто наши умственные творения не независимы. Многие из нас живут согласно навязанным сценариям (общество, родители, прошлый опыт, обстоятельства). Если вы обнаружите внутри себя неэффективные парадигмы, вы можете переписать себя.
- Развивайте личное лидерство. Вы должны понимать, что лидерство и менеджмент — разные вещи. Главное — делать все правильно. Лидерство — это выбор правильного действия.
- Начните свой день с размышлений о своих личных ценностях.
- Наша эффективность зависит не только от наших усилий, но и от того, куда мы их вкладываем.
Чтобы определить конечную цель жизни, необходимо написать Заявление о личной миссии. Это станет своеобразной конституцией вашей личности. Полагаясь на него, вы всегда останетесь самим собой. Вы получите основу для развития проактивности.
Высокоэффективные навыки двух человек Стивена Кови
Как написать заявление о личной миссии:
- Определите, кем вы хотите стать и чем хотите заниматься, основываясь на своих принципах.
- Не придумывайте жизненные цели, а раскрывайте их от глубины души.
- Осознайте, к чему вы стремитесь.
- Основывайте свою жизнь на истинных принципах, которые сделают вас эффективными. Эти принципы не должны зависеть от обстоятельств или окружающей среды.
- Используйте визуализацию при вводе.
- Нарушайте Правила во всех тех ролях, которые вы играете в жизни (лидер, муж, отец и т.д.). Определите задачи для каждого из них.
Определение личной миссии — не очень быстрый процесс, требующий полного погружения в себя, внимательного анализа.
Тянуться
Этот процесс меняет нас, заставляя глубоко задуматься о наших приоритетах. Если серьезно подумать о том, что для нас действительно важно, наше отношение к жизни станет намного серьезнее.
Навык 3: Сначала делайте то, что необходимо делать сначала
Этот навык является воплощением первых двух. Это физическое творение. Навык 3 — это постановка краткосрочных целей.
Обратившись к своим основным парадигмам и ценностям, вы должны научиться эффективному самоуправлению, чтобы строить свою жизнь в соответствии с ними. Требуется сила воли, чтобы заставить себя делать то, что вы на самом деле делать не хотите. Вы должны научиться управлять не временем, а собой.
Высокоэффективные навыки трех человек Стивена Кови
Деятельность определяется двумя факторами — срочностью и важностью:
- Срочные дела требуют немедленного внимания. Они видны и обычно несложны.
- Важные поступки способствуют достижению результата. Они напрямую связаны с нашими ценностями и нашей миссией.
Условно все виды корпусов можно разделить на группы:
- Важное и срочное
- Важно, но не очень срочно
- Не очень важно, но срочно
- Не очень важно и не очень срочно
Пол
В основе эффективного управления жизнью лежат случаи группы 2 (важные, но не очень срочные). Однако мы редко их делаем. В конце концов, они не требуют немедленного ответа.
По-настоящему эффективные люди уделяют этому больше внимания. Для достижения эффективности необходимо стремиться к сокращению количества дел из группы 1 (важных и неотложных). Это приведет к значительному снижению стресса и беспокойства в жизни.
Эффективный человек также старается не заниматься делами в группах 3 и 4, потому что они не особенно важны, а требуют только времени. Необходимо научиться говорить «нет» на такие дела, даже если они срочны.
Навык 3 позволит вам самоорганизоваться и полагаться на жизненные приоритеты в своих действиях. Вот почему так важно правильно их определить.
Основа этого навыка — еженедельное планирование:
- Решите, какими будут ваши главные роли в течение недели.
- Выберите по 2-3 результата для каждого из них, которых вы хотите достичь на этой неделе. Расставьте приоритеты.
- Планируйте свои действия с учетом ролей и приоритетов.
- Сохраняйте баланс — сосредотачиваясь на одной сфере своей жизни, не пренебрегайте остальными.
- Делегировать — вовлекайте других в задачу. Составьте список вещей, которые вы можете делегировать, и список людей, которые могут это делать.
Распределить правильно
Отдельно остановимся на процессе делегирования, одном из основных способов высвободить время:
- Делая задачи, сосредоточьтесь на желаемом результате, а не на том, как его достичь.
- Установите правила для партнеров. Минимум желателен.
- Перечислите ресурсы (временные, материальные, человеческие), которые можно использовать.
- Установите стандарты и установите сроки для отчетности.
- Объясните последствия (положительные или отрицательные) окончательной оценки результатов.
Навык 4: «Думайте в духе выиграл/выиграл»
Этот навык — стремление к взаимной выгоде в общении между людьми. Большинство наших успешных результатов зависит от нашей способности работать с другими.
Кови утверждает, что основа жизни — это сотрудничество, а не соревнование. Наш успех не должен быть исключен или достигнут за счет другого человека. В любой организации для эффективной и успешной работы важна не конкуренция, а партнерство.
Мастерство Стивена Кови о 4 высокоэффективных людях
Преимущества модели Win / Win»:
- Это положительно сказывается на длительных отношениях.
- Он убирает негативную энергию, которая появляется из-за различий между людьми.
- Это способствует тому, что обе стороны остаются довольными, поэтому действуют согласно намеченному плану.
- Он возлагает на человека ответственность за выполнение договоренностей, достигнутых в рамках согласованных правил.
Для построения взаимодействия людей по принципу «победа / победа» необходимо:
- Имея твердый характер. В конце концов, невозможно добиться успеха без четкого понимания ваших основных ценностей и способов их достижения.
- Отношение к тому, что всего на свете хватит на всех («менталитет достаточности»). Такое отношение проистекает из чувства собственного достоинства и уверенности в себе.
- Быть зрелым человеком, то есть иметь смелость выражать свои чувства и быть чутким к ценностям других.
- Стройте доверительные отношения. Люди открыты, когда доверяют друг другу.
Только к победе
Как развить навык 4:
- Взгляните на проблему с точки зрения собеседника.
- Определите основные проблемы, связанные с проблемой.
- Укажите, каких именно результатов вам нужно добиться.
- Найдите разные варианты, чтобы получить желаемый результат.
В случаях, когда стороны не могут найти решение, подходящее для всех, используйте принцип «выиграл / выиграл» или не вмешивайтесь ». Суть его в том, чтобы вообще отказаться от сотрудничества при невозможности получения взаимной выгоды. Лучше сделать это вначале, чем разочаровываться из-за необоснованных ожиданий или выполнять обязательства, которые не удовлетворяют вас в дальнейшем. Такое отношение даст вам некоторую свободу, так как вам не придется никого ни в чем убеждать или прибегать к манипуляциям.
Иногда жизнь ставит нас перед партнером, который занимает такую позицию только тогда, когда он выигрывает, а вы проигрываете.
В этом случае действуйте следующим образом:
- Слушайте внимательнее и слушайте больше.
- Продемонстрируйте искреннюю заботу о своих убеждениях.
- Будьте как можно добрее.
- Придумывайте разные решения, пока ваш оппонент не поверит, что вы действительно хотите, чтобы все выиграли.
- Если другая сторона не может думать иначе, воспользуйтесь опцией «Не связываться».
Навык 5: Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым
Мы посвящаем огромную часть своей жизни общению с другими людьми. Удивительно, но большинство из нас слушают собеседника не с намерением понять его, а с намерением ответить ему. То есть, слушая человека, мы ожидаем, что сможем говорить сами. В то же время мы смотрим на проблему человека через наши парадигмы, мы проходим все через нашу биографию.
Высокоэффективные навыки 5 человек Стивена Кови
Как мы обычно слушаем, исходя из нашего личного опыта:
- Даем оценку, не соглашаемся или соглашаемся одновременно.
- Мы стремимся возбуждать, задавая вопросы.
- Мы даем советы, основываясь на нашем опыте.
- Мы интерпретируем, объясняя действия собеседника своими жизненными ценностями.
Но чтобы эффективно влиять на партнера, нужно это искренне понимать. Привычка 5 основана на методе эмпатического слушания, основанном на желании глубоко понять другого.
Характеристики эмпатического слушания:
- Это слушание не является техникой, как активное или рефлексивное слушание, которое связано с мимикой и жестами.
- Это попытка увидеть ситуацию глазами собеседника.
- Во время разговора вы слышите не только содержание, но и ощущения говорящего.
- Прежде чем давать совет, постарайтесь глубже вникнуть в суть проблемы человека.
- Только удовлетворяя потребность собеседника в понимании, вы можете повлиять на него, давая совет или поощряя действия.
- Этот способ общения основан на сильном характере. Будьте действительно уверены в себе, так как при таком способе слушания вы становитесь уязвимы и подвержены влиянию.
Техника эмпатического слушания проходит следующие этапы:
- Повторение того, что говорит человек. Этот процесс аналогичен методам активного и рефлексивного слушания.
- Перефразирование, когда мысль собеседника повторяется, но другими словами.
- Отражение чувств, в котором вы указываете, какие эмоции испытывает говорящий.
- Перефразирование и отражение чувств — наиболее эффективный этап, так как он сочетает в себе третий и четвертый этапы. Перефразируя слова, вы демонстрируете, что чувствуете, о чем говорит человек. А отражая чувства — вы понимаете, какие эмоции он испытывает.
Люди хотят, чтобы их понимали. А время, проведенное за эмпатическим слушанием, принесет большую отдачу в виде взаимопонимания и доверия.
Но при использовании этого приема следует искренне желать понять собеседника и не использовать его в целях манипуляции. Люди обязательно это почувствуют и перестанут вам доверять.
Вторая часть навыка 5 понятна. И чтобы добиться в этом успеха, необходимо:
- Будьте лаконичны и логичны. Вы должны выразить свои соображения конкретно и ясно.
- Убедите людей, что вы сами искренне верите в свои идеи и стремитесь к взаимной выгоде.
ВАЖНО: Овладев навыком 5, человек сможет добиться эффективного общения как в личной жизни (с детьми, супругом), так и в профессиональной сфере (с сотрудниками или клиентами).
Навык 6: Достигайте синергии
Синергия — это проявление и результат предыдущих навыков. Основной принцип умения состоит в том, что целое всегда больше, чем сумма его компонентов.
Синергия основана на творческом сотрудничестве. Работая вместе, люди могут добиться большего успеха, чем работая в одиночку.
Делая основу своей мысли только своим опытом, человек ограничивает объем информации, которая ему приходит. А благодаря синергетическому общению открывается разум для многих альтернатив.
Высокоэффективные навыки 6 человек Стивена Кови
Эффективный человек видит возможности, которые открывает ему сотрудничество с другими людьми, даже когда есть много различий. В конце концов, одно и то же не означает единства. Надо признать правоту обеих сторон. Социальные или эмоциональные различия могут быть основой для создания новых, более совершенных формаций.
Умение 6
Основные принципы синергии:
- Уважайте различия. Для этого нужно понимать, что люди видят мир по-своему.
- Развивайте сильные стороны и компенсируйте слабые.
- Сосредоточьтесь на третьей альтернативе. Это должно быть подходящее решение для вас обоих. Он должен быть лучшим, превосходящим первоначальные ожидания.
- Способствуйте сплоченности и сплоченности команды. Вникая в суть дела, все участники добиваются роста и успеха.
- Чем откровеннее и искреннее вы станете, тем лучше люди отреагируют на ваши слова. Открытость буквально всех заражает, вдохновляет на творческий процесс. Высказываются новые идеи, определяются новые цели.
- Синергия вдохновляет. Люди, которые выжили, уже не будут прежними.
- Истинная синергия основана на навыке 5. Поэтому, прежде чем начинать командную работу, необходимо дать людям возможность эмпатически общаться, чтобы между ними было доверие.
Навык 7: Затачивайте пилу
Седьмой навык эффективности — обновление личности на всех уровнях или измерениях:
- Физик
- Духовны
- Интеллектуально
- Социально-эмоциональный
Основной принцип заключается в том, что мы обязаны регулярно и разумно разрабатывать все наши измерения. Это необходимо для себя, чтобы иметь силы противостоять жизненным трудностям.
Личное обновление — это процесс, который ведет нас к росту и совершенствованию. Физическое обновление необходимо для нормального функционирования нашего тела.
Навык 7 высокоэффективных людей, Стивен Кови
Правила просты, и все это знают:
- Занимайтесь физической активностью
- Правильно питаться
- Избегайте излишеств
Духовное измерение — это наша суть, наша система ценностей.
Накормите и обновите:
- Источники, которые нас вдохновляют. Они разные для всех людей: Библия, медитация, музыка, литература или посещение мест, связанных с самыми счастливыми моментами в жизни.
- Разъяснение жизненных целей и уважение к ним.
- Эффективное планирование.
Интеллектуальный уровень.
Многие люди, окончив школу или университет, останавливают развитие интеллекта. Они не узнают ничего нового, выходящего за рамки своих профессиональных интересов, только читают художественную литературу, много времени проводят перед телевизором. Но человеку нужно постоянно тренировать свой ум и расширять кругозор.
Заточи пилу
Для разумного обновления:
- Читайте хорошую литературу, особенно биографии великих людей.
- Тренируйте свои письменные навыки. Пишите длинные глубокие письма друзьям или ведите дневник.
- Смотрите образовательные телешоу.
Социально-эмоциональное измерение включает отношения с другими людьми, близость, общение.
Постоянно развивайте это измерение:
- Стремитесь к единству между вашим внутренним содержанием и вашими действиями.
- Творчески взаимодействуйте с другими.
- Помогайте людям, старайтесь сделать чью-то жизнь счастливее.
- Делайте проекты, которые вам нравятся, и делайте счастливыми других.
- Старайтесь быть кому-то полезным каждый день.
- Станьте источником вдохновения для других.
- Отпустите привычные ярлыки и суждения.
- Напишите сценарий лучше для других, чем тот, который они написали для себя.
Развитие ценного ресурса
Обновление должно быть сбалансированным. Пренебрежение одной областью негативно влияет на другие. Выделяйте один час в день на развитие всех направлений. Это позволит вам жить намного эффективнее и лучше.
Навык 6. Достигайте синергии.
- Настоящий лидер знает, как сконцентрировать все доступные знания и ресурсы для достижения поставленной цели.
- У каждого эффективного человека есть набор добродетелей, которые он кропотливо развивает и использует в каждом случае.
Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала.
- Ключ к продуктивности — это способность понимать приоритеты.
- Матрица тайм-менеджмента — лучшее «лекарство» от путаницы в информации и ежедневной лавины дел.
- Искусство делегирования — важнейшая составляющая успешного человека.
Понравился ли пересказ?
Ваши оценки помогут вам понять, какие пересказы написаны хорошо, а какие требуют доработки. Оцените, пожалуйста, обзор:
Навык 4. Используй взаимодействие «выиграл/выиграл»
Что это значит? Выигрыш / Выигрыш — это взаимодействие, когда соглашение между людьми выгодно обеим сторонам. Это не соревнование, а сотрудничество.
Такой подход поможет сместить акцент с человека на общие интересы. А если сразу предложить беспроигрышные решения проблем, вы сэкономите много времени на переговорах.
Навык 5. Сначала пойми, а потом стань понятным
Общение — очень важный навык в нашей жизни. Мы не просто общаемся во сне. Мы только годами учились говорить, читать и писать, но кто научил нас слушать и понимать других? Сомневаюсь, что у вас когда-либо был предмет «Понимание собеседника» в школе».
Прежде чем что-либо объяснять, постарайтесь понять, на каком уровне понимания находится ваш собеседник. Для этого просто послушайте его и попробуйте встать на его сторону. Как только вы поймете друг друга, договориться о чем-то будет намного проще.
Этот навык прекрасно дополняет разбор книги «Искусство объяснения», прочтите ее.
Навык 6. Взаимодействуй с другими
Этот принцип очень прост: научитесь видеть в каждом человеке индивидуальность. В конце концов, у каждого свой опыт и представление о том, как устроен этот мир.
Личная эффективность значительно возрастет, если вы начнете ценить свое окружение и начнете искать помощи у других. Личный опыт хорош, но часто его недостаточно. А, взаимодействуя с другими, вы заполните пробелы в знаниях и откроете новые возможности.
Эмоциональный банковский счет
Особого внимания заслуживает концепция, введенная Кови — эмоциональный банковский счет, обозначающая уровень доверия. Без доверия общение с людьми не будет эффективным.
Завоевать доверие
Постоянно пополняйте свой личный эмоциональный банковский счет:
- Постарайтесь понять других. Ваши приоритеты могут для них ничего не значить.
- То, что важно для человека, должно стать для вас таким же важным, как и сам человек.
- Обратите внимание на мелочи. Даже малейший знак внимания имеет огромное значение. А незначительные проявления неуважения или превосходства могут быть удалены из этого аккаунта. Не забывайте, что в человеческих отношениях нет глупостей.
- Выполнение обязательств. Невыполнение этого требования ведет к значительной утрате уважения. И они перестанут тебе верить.
- Уточните свои ожидания. Если они не ясны, это приводит к недопониманию между людьми и потере доверия. Ожидания часто скрыты. Мы их не формулируем, но уверены, что наш партнер будет действовать определенным образом. Поэтому очень важно прояснить ситуацию.
- Будьте полноценным человеком. Честность означает, что по отношению ко всем вы руководствуетесь одной и той же системой принципов. Ходатайствовать за отсутствующих. Это вселит уверенность у присутствующих.
Навык 7. Инвестируй в себя
Инвестиции в себя — самые большие вложения в нашей жизни. Но дело не в деньгах. Чтобы стать более эффективным, важно совершенствоваться в четырех измерениях:
- Физическое измерение — это здравоохранение. Ешьте здоровую пищу, вовремя отдыхайте и как можно чаще занимайтесь спортом.
- Духовное измерение — это ваша система ценностей. Для его улучшения развивайте в себе лидерские качества
- Умный учет — это расширение кругозора. Тренируйте свой ум и не переставайте узнавать новое.
- А для социально-эмоционального измерения достаточно только общения и взаимодействия с другими
Улучшая каждую из этих областей, вы обязательно добьетесь большего успеха!
Чувствуешь изменения?
Теперь вы знаете все 7 навыков высокоэффективных людей. Но для того, чтобы в жизни появились даже небольшие изменения, нужно попробовать применить новые знания в жизни. Давай попробуем?
Задание для чемпиона:
Составьте список дел, используя матрицу навыков 3. Какие из повседневных занятий вы не выполняли? А какие, наоборот, оказались важными, но вы их избегали? Делитесь своими результатами в комментариях.
Используйте остальные навыки, чтобы стать более эффективным. Они сильнее, когда используются вместе
Обнял. Поцеловал. Он заплакал. Время действовать!